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Política Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Enero 2025
 
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:
 
1.1 Información personal
 
Podemos recopilar información que te identifica, como:
  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (procesada a través de terceros seguros).
1.2 Información no personal
 
También recopilamos datos no identificativos, como:
  • Dirección IP.
  • Información del navegador o dispositivo.
  • Historial de compras y navegación.
2. Cómo usamos tu información
 
Usamos la información recopilada para:
  • Procesar pedidos y transacciones.
  • Enviar actualizaciones sobre el estado de tus pedidos.
  • Ofrecer soporte al cliente.
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de la App.
  • Enviar promociones, ofertas especiales o comunicaciones personalizadas (siempre que nos des tu consentimiento).
3. Compartir tu información
 
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:
  • Proveedores de servicios: Con terceros que procesan pagos, realizan envíos o nos ayudan a gestionar la App.
  • Cumplimiento legal: Si es necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.
  • Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solo compartiremos tu información si nos das tu permiso explícito.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
 
Usamos cookies y herramientas de análisis para:
  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el uso de la App y mejorar nuestros servicios. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
5. Almacenamiento y protección de datos
  • Tus datos se almacenan de manera segura utilizando estándares de cifrado y otras medidas de seguridad.
  • Retenemos tu información solo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política.
  • Aunque tomamos medidas para proteger tus datos, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. Tus derechos
 
 
  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@donmateo.com.uy
 
7. Servicios de terceros
 
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8. Cambios en esta Política de Privacidad
 
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando una nueva versión en la App. Revisa esta página periódicamente.
 
9. Contacto
 
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:
 
  • Correo electrónico: info@donmateo.com.uy
  • Dirección: Papelería Don Mateo : Arenal Grande 2497 , Montevideo
 

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